![Vendita](http://www.cescotsavona.it/wp-content/uploads/2014/02/Vendita-150x150.jpg)
Sintetica descrizione dei contenuti:
- Nozioni di Marketing: concetti introduttivi su Mercato, Prodotti, Beni e Servizi.
- Orientamento al mercato e orientamento al prodotto
- La Mission ;
- Il ciclo di vita di un prodotto;
- Le forme di comunicazione;
- La Customer Satisfaction
- Tecniche di vendita: il processo della Comunicazione, la caduta della comunicazione ;
- La Comunicazione verbale e non verbale .
- Tecniche di vendita: il processo della Comunicazione, ascolto Attivo (i Bisogni -L’obiettivo – la motivazione e il pensiero positivo).
- I processi della vendita (Come acquisire il cliente – Come socializzare con il cliente – Chiusura della vendita – Il Post-Vendita ).
Durata: 40 ore